专访英盛企业AI应用研究院：让每家企业都用好AI！

发布时间：2024-03-29 10:16 | 来源：凤凰教育

在2024年的春天，随着全国两会的声音回荡，一个崭新的时代悄然来临。这一年，"人工智能+"的概念首次被正式写入政府工作报告，这一政策的提出，不仅得到了全国各地政府的大力支持和积极响应，更是引发了整个社会的广泛关注。

在“国家队”的带领下，千行百业纷纷开始探索与人工智能技术的深度融合，以期实现产业的转型升级和创新驱动发展。从制造业到服务业，从农业到金融业，人工智能的应用场景不断拓展，为传统行业注入了新的活力。

英盛作为18年企业培训咨询行业头部品牌，早在2023年AI元年，就敏锐洞察到AI时代来临的脚步将对中国企业产生的巨大积极影响，并迅速组建了英盛企业AI应用研究院筹备数月，同年6月28日，英盛发布了全国首个企业AI应用培训平台。

作为国内唯一成功研发出企业级AI系统课程体系的培训平台，一经发布，立即受到了来自全国各城企业界与媒体的广泛关注与期待……

今天，我们非常荣幸邀请到了英盛企业AI应用研究院副院长苏正兰女士，与我们畅聊来自英盛对于中国企业AI应用的独到见解与分析，以及企业如何布局AI，实现智能升级与突破性增长等目前企业最关心的热门问题。

以下是本次访谈的精彩分享：

主持人：苏总好。今年两会提出的“人工智能+”工作报告，您觉得将会对2024年的中国企业界带来什么影响？

苏正兰：主持人好。“人工智能+”热度的持续高涨，离不开全国各地政府的大力倡导与支持政策，每天我们在电视和各媒体频道的报道上，都能被这种氛围感染。

如果说2023年是AI崛起元年，那2024将会是AI的应用元年，所有AI大模型/先进工具都将在这一年被具体落地执行。当AI浪潮真正席卷至每家企业，大家就会发现很多传统的商业模式都将会被颠覆再重塑。

英盛做企业服务十多年，深刻理解不同时期每个行业的发展趋势与需求，对于现阶段的企业来讲，AI是大势所趋，它在提升生产效率、优化企业战略决策等方面表现出的巨大应用潜力，是每家企业都拒绝不了的。但同时，企业在实际应用中也面临不少挑战，比如如何构建系统化、规模化的AI学习和应用体系，以及如何将AI与具体的工作应用场景相结合等。

当整个商业都在比拼谁更快掌握AI并实现跨越式增长时，对企业来讲时间就显得很紧迫。

主持人：英盛企业AI应用培训平台是如何帮助企业解决这些问题的？

苏正兰：早在去年6月28日，英盛发布了全国首个企业AI应用培训平台，汇集了40多位AI领域专家的理论架构与实战经验，并结合上百个行业数千家企业的AI最佳应用实践成果，研究开发出了目前国内唯一的企业AI应用系统、完整的培训体系，规划了包含AI认知、AI策略、AI实操三大系列课程。确保内容全面覆盖企业生产、销售、设计、客服到财务等所有岗位，并针对每一个具体业务场景和工作流程的实际应用需求，通过教授如何在实际工作中有效利用AI来提高工作效率、促进产品创新、降低运营成本及优化客户服务。

英盛企业AI应用培训平台课程设计紧随AI技术的最新发展，以实战为导向，结合理论讲解、案例分析、实际场景代入等多样化学习方式，确保员工能在最真实的企业应用场景中学习和掌握AI技术。通过系统化、专业化的学习路径，助力企业员工全面提升利用AI解决问题的能力，使企业能够以更少的资源投入，实现更高的业务价值和市场竞争力。

主持人：在帮助企业应用AI过程中，英盛有哪些独特的优势？

苏正兰：英盛拥有18年企业咨询服务和培训服务的经验，是真正懂AI、懂企业、懂培训的职场培训行业领跑品牌。

英盛是最早研究AI在企业级的广泛应用潜力与商业价值的，十多年企业培训咨询服务的丰富经验，深刻理解每个不同时期企业经营管理需要具备的能力。AI带来的商业变革是极速的，在持续关注AI应用趋势过程中，英盛邀请了来自全球AI领域先进技术专家与具备实战成功案例的应用专家，成立了企业AI应用研究院。为企业能更好理解AI并掌握AI带来了最前瞻的AI视野和实践，也为企业如何布局AI、用好AI带来深刻启发。

基于AI智囊团强大的智慧支持，在2023年6月28日，英盛发布了全国首个企业AI应用培训平台。

英盛的优势在于，我们不仅提供系统化课程学习培训平台，助力企业AI能力提升。更结合了AI实战专家团的研究成果，能够根据每家企业的具体需要，提供定制化企业级的AI应用解决方案。

此外，数以千计的客户案例和研究成果也是英盛的重要优势，它们证明了我们针对企业的AI培训体系与解决方案在实际应用中的有效性。

主持人：对于刚开始接触AI的企业您有什么建议？

苏正兰：对于这类企业，我有两点建议：

一是要快。快速学习AI并掌握AI，快速应用到企业具体实践中去。AI时代的机遇与红利是不等人的，随着先进工具的迭代与应用场景的拓展，快人一步往往就能与友商拉开很大距离，可以说谁先部署AI，谁就掌握了更高的效率。

二是系统学习是关键。经常有收到企业反馈“我在短视频平台看到了很多AI工具，我买几个就可以了”，其实，这种做法反而是更具风险和挑战的。试错成本和时间成本是作为企业都需首要考虑的，其次短视频碎片化的学习内容，是不足以支撑覆盖企业智能转型升级所需的知识面的。这也是为什么英盛在开发课程的时候，除了AI实操系列，还另外开发了AI策略和AI认知系列课程的主要原因。

企业要制定自己的AI战略，匹配适合自己的AI应用解决方案，达到高质量持续增长，就一定要打造专属的AI团队，甚至于全员AI，只有快速系统化掌握AI的底层逻辑，才能应用AI实现快速决策，并快速占领市场高地！

主持人：您觉得，企业应该如何快速实现AI落地？

苏正兰：首先，企业是区别于个体经营或独立个人的，最终是要对年度目标和战略负责。要从开始认知AI到掌握AI，就不能仅关注AI技术的概念和原理，而是更加注重其实际应用和效果。其次，AI与企业业务是否能有效融合并促进，这也是需要重视的。

英盛企业AI应用研究院成功服务了非常多来自全国各地的企业客户，以及AI总经理沙龙的持续开展，在与千行百业的交流互动中，也收到了不少来自市场最新的AI应用反馈，我们发现：很多企业都知道AI很强大，也认可AI在企业应用中的广泛应用与积极影响，但到了具体实际接触AI却无从下手，没有思路。

最终的解决方法最多就是通过短视频平台，资讯网站等渠道碎片化的认知拼凑，或打开Chat GPT浅试一下，就觉得AI不过如此,，好像对我的企业没有什么帮助。很明显，这是一种错误的学习方式。

如果企业一开始就尝试从业务需求出发，挖掘AI技术的应用场景和发展潜力。就不会止步于趋势的初级了解和刻板的AI工具浅试印象。

英盛秉承“让每家企业都用好AI”的初心，凝聚所有的资源和力量研发企业AI应用培训平台，为企业奉上领先的企业级AI培训解决方案，深入、系统、实用的AI应用课程和辅导将帮助企业掌握最新AI应用的能力，让企业能够快速应对变化，实现创新发展，可以在人工智能时代中取得成功。

主持人：AI培训平台是否适用于所有企业呢？

苏正兰：是的。无论企业规模大小，处于哪种发展状态，都可通过企业AI培训平台的学习，实现快速掌握AI，并应用到企业突破性发展中去。目前，全国各地已经有很多企业通过企业AI应用培训平台的学习与实践，实现企业每个工作流的AI重塑升级。并且，英盛在全国有超过300家城市合作伙伴，拥有庞大的平台服务网络，助力企业AI应用真实落地。

主持人：对于2024年的企业家们，您有什么寄语？

苏正兰：AI技术正在改变世界，每一家企业都有机会在这场变革中找到自己的位置。英盛企业AI应用研究院愿意成为企业探索和应用AI技术道路上的陪跑者，帮助每一家企业都能用好AI，实现企业的飞跃和发展。

……

通过苏正兰院长的分享，不仅为我们揭示了AI在2024年企业应用中的巨大潜力和价值，也向我们展示了英盛作为行业引领者的深远影响力和社会责任感。在AI技术日益成为企业竞争力提升的关键因素之际，英盛的努力和成果无疑为中国企业界提供了宝贵的参考和借鉴。

随着AI技术的普及和应用，未来的企业将更加智能化、高效化。在这一过程中，企业需要找到适合自己的AI应用路径，构建与自己业务紧密结合的AI应用系统。英盛企业AI应用研究院，作为企业AI应用的探索者和推动者，将继续扮演着至关重要的角色。

我们期待，随着英盛及其伙伴们的不懈努力，更多的企业将能够利用AI技术，实现业务的创新和升级，进而在新的技术浪潮中占据有利地位，创造出更加辉煌的未来。