用科技将智慧普惠更多企业——英盛网副总裁苏正兰
发布时间:2022-06-22 11:30 | 来源:凤凰教育
受外部环境不确定性和数字化迭代的双重因素影响,驱使着企业迫切需要从战略到组织能力和关键岗位人才能力进行相应的升级。得益于此,中国的企业培训市场正在迸发出惊人的爆发力!
据前瞻产业研究院《中国企业培训市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示,预计2025年中国企业培训行业市场规模预计将突破9000亿元。市场规模远超其他企业服务赛道。
在企培数字化高速发展时,有一家企业一直稳居领先的地位。英盛网十多年来专注于企业数字化培训成绩斐然。为了揭密企业培训行业的现状和未来趋势,凤凰教育采访了英盛网副总裁苏正兰女士,由她来解读英盛网的快速发展和见证整个行业的发展变化。
英盛网作为企培数字化的头部企业,其研发的英盛培训平台着力于解决企业培训中无法满足个性化需求的难题,随时随地帮企业提升员工岗位胜任能力、 及时解决工作难题,从而提升企业竞争力。产品深受国内五百强企业、大中型国企单位、上市公司及广大中小企业赞誉。
主持人:请您谈下企业培训当前的现状和变化。
英盛网苏正兰:从经济层面分析,当前我国经济结构正在不断优化升级,产业链在从中低端产业转向中高端产业,经济增长动力也从过去的要素驱动、投资驱动转向创新驱动,在这种大背景下,人才成为驱动企业发展的关键。这也为企业培训支撑了广阔的市场基础。
据不完全统计,中国有4500万家企业,在越发激烈的市场新常态竞争中,企业培训是刚需,每家企业都需要及时提高组织能力,从而提高企业的生存竞争力。而随着数字化技术的不断升级,企业培训数字化已经不再只是从过去线下和线上的区别,而是通过数字化,为不同企业提供更具个性化的人才解决方案,帮助企业解决实际问题。
越来越多的企业希望通过数字化的培训产品来解决企业的一些具体问题。比如:员工的胜任能力、企业的降本增效、企业的经验传承到企业战略的落地等等。在当下这种客观的经济环境下,随着经济下行、消费疲软、企业各种成本都在攀升,这类诉求变得越来越迫切。企业不再为了培训而培训,而是要向培训要结果。
主持人:面对各个行业的快速变化,英盛网是如何应对的?
英盛网苏正兰:英盛网通过十多年来长期服务企业培训和咨询的积累和沉淀。在服务不同规模、不同行业、不同发展阶段的企业过程中,让我们更深刻理解他们需要解决什么问题。所以,我们每研发一个产品,都围绕着一个原点,就是“让培训作用于商业结果”。
每一年英盛网都会走访大量的企业用户,调研收集了企业在发展过程中可能遇到的各种问题。从中我们会收集到企业遇到的新的问题,我们会把这些问题的解决方案融合到我们的产品里面去,帮助企业去解决这些问题。
我们认为企业培训不应该只是为了培训而培训,而是值得寄予更高的期待:让培训支持企业的战略和年度目标。正如英盛的使命“让企业用更少的资源创造更大的价值”,这也是我们一直在努力的。
我们希望每一家企业在使用英盛产品的企业都会感觉到:英盛的产品是懂商业的,它总能从企业的实际问题出发给出解决方案;英盛的产品是智慧的,企业需要的问题它都有答案;英盛的产品是生长的,它总能跟随市场的变化及时更新内容,升级解决方案。
主持人:在“让培训作用于商业结果”方面,英盛网是如何保障的?
英盛网苏正兰:早在2020年英盛网发布“方案中心”的时候,就定义让方案中心成为企业的智慧中台,让培训真正支持业务,跟商业结果链接,这样才能够真正给企业带来价值。英盛网研发的“方案中心”,借助互联网科技将580位专家的专业咨询能力转化培训产品,从而帮助不同规模、不同行业、不同发展阶段的企业实现个性化培训,真正做到让培训和商业结果链接。
举个例子,像缩短交货期、降低不良品率、提升成交率、公司整体成本下降,这些都是企业所期望的商业结果,而商业结果最终体现就是企业的年度目标达成。像这些企业在实际经营管理遇到的各种实际问题,在方案中心里都可以找到对应的解决方案。
而像很多企业关心落地和成果的问题,在英盛这里会很好的被照顾到。我们一直强调的是英盛的产品是“产品+客户成功服务”。我们在业内创新设置了客户成功部,客户成功部会在产品之前就开始介入,一直到企业使用产品的全程。从理解客户的战略和年度目标开始,到调研企业的现状、需求,到制定针对性的年度培训计划、专项培训计划、千人千面的个性化培训规划。
可以说,整个行业没有其它家会像我们做的这么重。我们的产品是要让培训支持企业的商业结果,为了支持这一个理念,虽然我们是一个培训产品,但是实际我们的服务更像一个轻咨询的产品。这也是为什么那么多企业选择英盛,并每年续费的重要原因。
主持人:请您谈下对培训行业未来发展的期望?
英盛网苏正兰:我们身处在一个百年未遇的大变局,企业培训应该成为驱动中国经济发展的新动力。对于培训界、管理界的同行,我们也认为是时候联合起来。英盛一直就有开放合作,合能共生的理念,也很愿意把所有的成果共享给行业,对产业进步贡献自己的力量。
希望通过我们的努力,让更多人重新理解学习的价值,用更科学的方式学习,拿到更好的学习成果。让更多人开始学习,更多企业开始学习,更多的人用学习让自己变的更强,让企业变的更强,让这个行业发挥出更大的价值。我们也非常欢迎更多的老师,商业研究机构跟英盛合作,一起携手通过科技手段,把更多的智慧普惠更多的企业。
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